Op 28 januari verzorgde ik voor HabiTask de schrijftraining: Klantgerichte Correspondentie. Op basis van diverse voorbeeldbrieven zijn we een dag aan de slag gegaan met hoe je korter, duidelijker, maar ook wervender kunt schrijven. Doel daarbij is beter aan te sluiten bij de (lees)behoefte van de doelgroep, in dit geval vooral bewoners. De training werd met een 8.76 gemiddeld goed beoordeeld. Enkele reacties: “Levendige training, erg inspirerend, concreet en met tomeloos enthousiasme gegeven, een aanrader!” Susan Bergvoets, Medewerkster Woondiensten. “Met veel humor gegeven. We gaan onze brieven nog eens kritisch doorlezen en verbeteren, we weten nu hoe het moet.” Koos Burema, Woningstichting Patromonium.
“Levendige training, met veel humor”
