‘Door de sessies met Mart zijn onze ogen geopend,’ aldus Pepyn Borrel. ‘Zijn scherpe ontledingen en waarnemingen zijn confronterend, maar vooral ook verhelderend voor onze communicatie-strategie.’
Als follow-up van een schrijftraining, leidde ik einde zomer bij Magnetic Nail Design een sessie over de communicatieve strategie van het bedrijf. Uitgangspunt was het verder verbeteren van hun markt(leider)positie, van het klantcontact en van het aanscherpen van hun communicatie: hoe maak je deze krachtiger, scherper en meer onderscheidend? In een speelse, maar confronterende sessie heb ik medewerkers en directie laten kijken naar de huidige uitstraling van het bedrijf en vooral ook: naar hun uniciteit in communicatie. Vervolgens heb ik iedereen de kans gegeven hun droomscenario uit te spreken: wie willen we zijn en … hoe komen we daar? Bij de uitwerking ontstond een levendige discussie met veel energie en vooral ook: veel ideeën. Pepyn Borrel: ‘Door deze sessies zijn onze ogen geopend. Mart’s scherpe ontledingen en waarnemingen zijn confronterend, maar vooral ook verhelderend en hebben nog steeds invloed op hoe wij met elkaar praten over de toekomst van ons bedrijf. De flinke dosis humor waarvan Mart zich bedient, verzacht gelukkig de ergste klappen en illustreert goed de absurditeit die soms
doorsijpelt in onze teksten.’