Hoe verleid je met wervende teksten, nieuwe cursisten? Maar ook: hoe zorg je er met artikelen en nieuwsbrieven voor dat De Baak inspirerend en top-of-the-mind is en blijft bij managers en leiders die dagelijks het verschil maken? In de afgelopen maanden heb ik in drie sessies van drie dagen voor acht marketingmedewerkers van het Klantenhuis van De Baak een schrijftraining mogen geven. Uitgangspunt was klantgericht schrijven. De Baak is al decennialang de plek voor professionals, ondernemers en leiders die op zoek zijn naar inspiratie, motivatie, kennis en inzicht. Tegelijkertijd is De Baak ook een opleidingsinstituut, met trainingen en opleidingen die aan de man (en vrouw) moeten worden gebracht. Om meer doelgerichtere teksten te schrijven die deze doelgroep aanspreken (en verleiden), heb ik de deelnemers eerst inzicht gegeven in hoe ze het nu doen, en hoe het beter kan.